Ayuda

Aquí están las dudas más comunes. Si no encuentras la tuya, escríbenos a por confirmar: correo de soporte.

Rezar

¿Cómo empiezo? Abre Ave y toca «Rezar el Rosario» en la pestaña Hoy. Ave te muestra los misterios del día y empieza con «Comenzar».

¿Cómo cambio la forma de rezar? Antes de empezar, toca «Cambiar cómo rezo». Ahí eliges los misterios, si es completo, corto o una decena, y tu parte: respondes, diriges, solo escuchas o rezas en silencio.

La letra se ve pequeña. En la pestaña Yo, en «Letra», elige «Grande» o «Muy grande».

Quiero rezar en la cama sin encandilarme. En Yo, en «Luz», elige «Vela», o deja «Automática» y Ave pasa a Vela desde la hora que elijas.

Me interrumpieron a mitad del rosario. Toca la X: Ave guarda dónde ibas. En Hoy aparece «Seguir donde ibas» el mismo día.

No suena la voz. Revisa que el iPhone no esté en silencio y que en Yo esté prendida «Voz guía».

Juntos

¿Cómo me uno al grupo de mi familia? Toca el enlace que te enviaron por WhatsApp. Si Ave no se abre sola, abre Ave, ve a la pestaña Juntos, toca «Tengo un código de invitación» y escribe el código de 8 letras.

¿Cómo invito a alguien? Entra al grupo y toca «Invitar a alguien». Pueden invitar quienes administran el grupo y las personas que ellos autoricen.

¿Cómo funciona el rosario en vivo? Alguien del grupo toca «Rezar ahora juntos» y los demás entran. Todos ven el mismo paso. Solo avanza quien guía, y el turno cambia en cada misterio.

No me llegan los avisos del grupo. En los Ajustes del iPhone, busca Ave y revisa que las notificaciones estén permitidas.

Tu cuenta

¿Cómo borro mi cuenta? En Ave, pestaña Juntos, toca «Borrar mi cuenta de Juntos». Se borran tu nombre, tus peticiones y tu lugar en los grupos. Tu constancia, tu museo y tu diario siguen en el teléfono.

¿Qué datos guarda Ave? Está todo en la política de privacidad.